01 — 04
Accesorios e instalaciones en tu vehículo
¿Quién cubre los extras que pusiste en tu coche y no declaraste al contratar?
01
✅
Todos cubiertos hasta 1.500 €
Sin importar la marca ni el catálogo. Si está instalado de forma fija en el coche, está cubierto. Sin declaración previa.
01
❌
Solo originales de marca, con factura
Solo los que figuran en el catálogo oficial de la marca. Además exigen la factura de instalación. Cualquier otro: fuera.
Te roban piezas del coche. ¿Cubren los accesorios que no habías declarado?
02
✅
Sí. Cubiertos hasta 1.500 € también en robo
La cobertura de accesorios sin declarar aplica igualmente en caso de robo. Sin excepciones.
02
❌
Excluidos expresamente en robo
Artículo 27d de su condicionado: "La sustracción de los accesorios que no hayan sido declarados expresamente" queda excluida.
Los accesorios de marca que sí están cubiertos — ¿les aplican franquicia?
03
✅
Sin franquicia específica en accesorios
El condicionado no aplica franquicia diferenciada sobre accesorios cubiertos.
03
⚠️
Sí. Les aplica la franquicia
Artículo 34d: "Accesorios fijos originales de marca: se indemnizan a valor de reposición, afectándoles la franquicia."
¿Cubren el equipo de sonido que instalaste sin declararlo?
04
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Cubierto hasta 400 € sin declarar
Radio sustituida, amplificador, altavoces: cubiertos automáticamente si están instalados de forma fija.
04
❌
Declaración obligatoria
Si no fue declarado expresamente al contratar, no existe cobertura. Sin excepciones.
¿Cuántos accesorios tienes en tu coche que no declaraste cuando firmaste?
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05 — 06
Siniestro total — lo que te pagan si el coche no tiene arreglo
Tu coche tiene 1 año y sufre daños graves. ¿Cuándo lo declaran siniestro total?
05
✅
Cuando la reparación supera el 75% del valor de nuevo
En los primeros 2 años se usa el valor de nuevo como referencia. Mucho más favorable para coches recientes.
05
❌
Cuando supera el 75% del valor venal
Desde el primer día usan valor venal (mercado de segunda mano). Un coche de 1 año puede declararse siniestro total mucho antes — y cobrando menos.
Te pagan siniestro total. Tu coche tiene 4 años. ¿Cuánto te dan?
06
✅
Valor de nuevo menos 1% por mes. Mínimo garantizado 10%
Con 4 años (48 meses) cobras el 52% del valor de nuevo. Y nunca menos del 10%, por muy viejo que sea el coche.
06
❌
A partir del mes 37: solo valor venal puro
Hasta el mes 24 pagan valor de nuevo. Meses 25-36 valor venal +15%. Del mes 37 en adelante: puro valor de mercado. Sin suelo mínimo.
Un seguro barato no es un ahorro si cuando lo necesitas te pagan de menos.
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07 — 09
Asistencia en carretera
El coche se para a 8 km de casa. ¿Cubren a los que van contigo?
07
✅
Conductor y ocupantes desde km 0
Desde el primer metro, en cualquier punto de España. Todos cubiertos.
07
❌
Ocupantes solo a partir de 25 km del domicilio
Literal de su condicionado complementario. Si la avería es cerca de casa, los ocupantes no tienen cobertura.
¿La asistencia en carretera viene incluida en el seguro?
08
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Incluida en modalidades completas
Activa desde el primer día. Sin gestiones ni costes adicionales.
08
⚠️
Complementaria. Hay que contratarla aparte
Textual de su condicionado: "opcionales y complementarias, se deben contratar de forma expresa." No está incluida por defecto.
Avería mecánica — no accidente. ¿Te dan vehículo de sustitución?
09
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Sí. Incluible en la póliza
La cobertura de avería y vehículo de sustitución puede activarse en la modalidad contratada.
09
❌
Las averías están excluidas expresamente
Su condicionado excluye las averías de la garantía principal de sustitución. Necesitas contratar otro complementario adicional.
10 — 14
Responsabilidad civil — situaciones que nadie te explica
El responsable del accidente es insolvente. Sentencia ganada pero no cobras. ¿Qué pasa?
10
✅
Te indemnizamos hasta 6.000 €
Si el juicio te da la razón pero el culpable es declarado insolvente, Generali te paga los daños del vehículo hasta 6.000€. Tú no pierdes.
10
❌
No contemplado en el condicionado
Si el culpable no puede pagar, el problema es tuyo. Línea Directa no recoge esta situación en sus condiciones generales.
¿Y si vas como peatón o en bicicleta y causas un daño a alguien?
11
✅
Cubierto. RC fuera del coche incluida
Si el conductor declarado causa un daño a otro como peatón o ciclista, la RC está cubierta por la póliza.
11
❌
No contemplado
La RC de Línea Directa solo aplica a hechos de circulación del vehículo asegurado. Fuera del coche: sin cobertura.
Coges el coche de un amigo que solo tiene seguro obligatorio y tienes un accidente.
12
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Cubierto de forma ocasional
Si el vehículo ajeno solo tiene RC obligatoria, la póliza cubre el exceso. Conducción ocasional de coche de tercero cubierta.
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❌
No contemplado
La póliza de Línea Directa cubre exclusivamente el vehículo asegurado en sus condiciones particulares.
Se cae algo del portaequipajes de tu coche en marcha y daña a otro vehículo.
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Cubierto. RC por objetos transportados
La RC ampliada cubre la caída de objetos del interior, portaequipajes, baca o cofre maletero durante la circulación.
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Excluido expresamente
El artículo 33 de su condicionado excluye "los daños causados por los objetos transportados" de las coberturas del vehículo.
Transportas a una víctima de accidente y el interior del coche queda destrozado.
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Gastos de limpieza cubiertos hasta 600 €
El condicionado cubre los gastos de limpieza del interior del vehículo cuando se ha transportado a víctimas de un accidente de tráfico.
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No contemplado
No existe esta cobertura en el condicionado de Línea Directa.
Déjate de chorradas. Tú vales más que 20 €.
Un seguro que falla cuando lo necesitas no es un ahorro — es una trampa.
15 — 17
Daños propios al vehículo
Granizo, viento fuerte o pedrisco dañan tu coche. ¿Está cubierto?
15
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Sí. Fenómenos atmosféricos incluidos
El condicionado recoge expresamente pedrisco, viento y granizo como eventos cubiertos en daños propios.
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⚠️
Solo "en caso de accidente"
El artículo 30 de Línea Directa limita esta modalidad a "en caso de accidente". Granizo y pedrisco no son un accidente. La cobertura puede quedar fuera.
Un neumático resulta dañado en el siniestro. ¿Cómo lo indemnizan?
16
✅
Al coste real de reparación o reposición
Sin porcentajes de penalización. Se indemniza el daño real causado por el siniestro.
16
⚠️
Al 80% del valor de nuevo
Artículo 34b: los neumáticos se indemnizan al 80%, salvo accidente con vehículo identificado (100%). Siempre pierdes un 20%.
Tu coche sufre una avería total. ¿Qué indemnización te queda si el coche tiene 5 años?
17
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Valor de reposición con suelo mínimo garantizado
Con 5 años (60 meses) cobras el 40% del valor de nuevo. Nunca menos del 10% aunque el coche sea muy viejo.
17
❌
Valor venal puro. Sin suelo mínimo.
A partir del mes 37, solo valor venal. En coches antiguos o muy depreciados, puede ser una cantidad ínfima sin ningún suelo garantizado.
18 — 21
Coberturas a las personas — lo que ni te imaginabas
¿Tienes cobertura si el médico que te trata te da un diagnóstico que no te convence?
18
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Segunda opinión médica incluida
El condicionado recoge específicamente la garantía de segunda opinión médica. Puedes consultar otro especialista con cargo a la póliza.
18
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No contemplada
El condicionado de Línea Directa no recoge esta cobertura.
Acabas hospitalizado por un accidente de tráfico. ¿La póliza te da algo por ello?
19
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Indemnización por hospitalización
Cobertura específica que indemniza al asegurado por cada día de hospitalización derivado de un accidente de circulación.
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No contemplada en condicionado general
No existe esta cobertura en el condicionado estándar de Línea Directa.
Te retiran el carné. ¿La póliza cubre algo mientras no puedes conducir?
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Indemnización por retirada de permiso
Cobertura específica que indemniza por cada día sin permiso de conducción, dentro de los límites pactados en la póliza.
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No contemplada
El condicionado de Línea Directa no recoge indemnización por retirada del carné.
El coche está en el taller. Cada día sin él te cuesta dinero. ¿Cubre algo la póliza?
21
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Indemnización por paralización del vehículo
Cobertura que indemniza por cada día que el vehículo está inmovilizado en taller tras un siniestro cubierto.
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No contemplada
No existe esta cobertura en el condicionado de Línea Directa.
22 — 23
Quién está contigo cuando ocurre algo
Tienes un siniestro. ¿Quién gestiona el expediente y defiende tu postura?
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Yo. Agente titulada. Te conozco.
Gestiono tu expediente de principio a fin. Conozco tu póliza, tu historial y defiendo tu caso frente a la compañía. No estás solo ante nada.
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Call center. Cada vez es alguien distinto.
Sin mediador. Sin continuidad. Sin nadie que interceda por ti. La compañía es juez y parte.
¿Alguien analiza tu situación real antes de recomendarte qué contratar?
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Sí. Asesoramiento a medida.
Te hago las preguntas correctas para entender tu caso: familia, uso del vehículo, historial, necesidades reales. Tu póliza se construye contigo.
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Agente a comisión. Objetivo: cerrar la venta.
El interés del call center es contratar, no asesorar. No te conocen, no tienen tiempo y cada llamada la atiende una persona diferente.
Fuente: Condiciones Generales Generali Autos · Condiciones Generales Línea Directa Automóvil. Datos extraídos literalmente de los textos oficiales publicados por cada compañía.